社員と会社の双方が成長。「人と事業をつなぐ」のが人事の役割（後編）

「異動前は一般社員の中途採用をメインで担当していたのですが、異動後はマネージャー以上のマネジメント層や、エンジニアなどの専門職の方を採用する必要がありました。そのため、今までのように有料媒体に求人広告を載せるといったやり方ではなく、エージェントやスカウトという手段に変わったんです。上の層の採用は各部門が独立して動いていることもあり、それを巻き取っていく作業も必要でしたね」

「もちろん、ありましたよ。その当時は正直、辛かった…。異動後は、私がまったく知らない職種や自分よりも圧倒的に上のポジションの人を採用しないといけない。どんな人を採用すれば良いか、本当に分からなくて…。エンジニアのエの字も分からないし、経理って簿記は分かるけどくらいの感じ。採用が必要な職種に対し、理解するというフェーズがものすごく長く、異動後の1年間はわからないことだらけで本当に辛かったですね」

「はい。社内から依頼が来る求人が毎回知らない職種。膨大なインプットが必要なので、本当に頭がパンクしそうでした」

「書籍などでインプットするのはもちろん、採用したい層と同じ層に位置する社内の方々と、ご飯や飲みに行きました。そこで、この人たちはどういう事業に携わっていて、どういう人柄なのかインプットしました。事業から仕事内容、そして人柄まで理解するようにしましたね。その当時は、本当に週3～5日で飲みに行ってましたよ（笑）」

「異動してきたばかりということもあり、『ご飯に行ってもらえませんか？』と誘ったら『嫌です』という人はいませんでした。もちろん裏の目的は伝えず、普通に飲みに行きましたよ」

「そうなんです。チームとはいえ、中途セクションを担当しているのは一人でしたし、相談できる相手がいなかった。新しいセクションなので、これまでの知見もない。だからこそ色々な話を聞けたり、試行錯誤しながら施策を回したりするのは勉強になったし、今になって思えば貴重な経験ができたと思いますね」

「私の感覚でいうと、例えば専門職の場合、相手のスキルを6割理解できるかどうか。ただ私は人事という立場なので、スキル以上に社内のカルチャーとマッチするか、人物面での判断を任されている部分が大きい。スキルと人物面の二つの軸で見ているので、相手のスキルを100%理解できなくても、ある意味ではしょうがないと割り切っている部分もあります。ただ、採用するかどうか、自分なりの答えは出したいので、これまで触れたことない職種であってもスキルの勉強は欠かさずやるようにしていますね」

「インプットしてアウトプットするのが仕事だというのを、後輩にも伝えてきたし、両方好きというのもあります。インプットしたことを自分というフィルター通し、目標達成に向けてどのようにアウトプットしていくか、考えるのが楽しいんですよね」

「そうですね。カオナビを導入した背景から話すと、これからの事業成長に向けて組織構造を変え、より人の成長も支援する必要がありました。そのために、タレントマネジメントを定着させたいと考えているためです。今から3年ほど前、採用関連のイベントでカオナビを見て、これはすごく良いなと思った記憶が残っていました。これを起案したら良さそうだなと思い、本社での採用業務にも慣れてきた頃、会議で提案したら、とんとん拍子でやることになったんです。当社の場合、『適正配置にまず着手すべき』という課題があり、だったらどういう活躍をしてきたかなど、個人の情報を蓄積して見える化しないといけないよねと。そのためにタレントマネジメントシステムが必要ということで、カオナビの導入がスタートしました」

「そうですね。当社はグループ会社が多く、これまで異動を勘や経験に頼って上層部が行ってきたんです。ただ、異動してみたら本人の趣向と合わなくて早期退職につながるといった課題もありました。そこで、もっとデータドリブンに適正配置を実現しないといけないよね、ということでデータの置き場所としてカオナビを導入したんです」

「データの蓄積や分析は3年ぐらい前から動いていました。そのデータが徐々に溜まってきたこともあり、それをカオナビに入れて社員の情報をより見える化する。そして、今までの経験と掛け合わせて、適正配置を実現したいと考えています」

「はい。社員の情報を見える化することで、隠れた人材を見つける狙いもあります。1on1の結果など、定性情報もカオナビに残していくことで社員の意向にも沿った適正配置を実現したいですね」

「2030年という10年先を見て、事業の再編を今年から進めており、それを加速させる人材の発掘と配置が今のミッションです。事業再編にあたり、これまであまりいなかったタイプの社員も採用していかなければなりません。そのためにも経営層とも話しながら、人だけでなく事業の理解も深めているところです」

「本当に一歩一歩進み、壁を乗り越え、挫折して、川に流されるように気づいたら今のポジションに辿り着いていました。手に職をつけたいと思っていた高校卒業当時の私はまったく予想していなかったルート。でも、前進はしてきていると思うし、全然後悔はありません。これからどんな道があるか分からないですけど、これまでと変わらず、今は人事として目の前を一歩一歩進んでいくだけですね」

「人事の仕事は『人に着手する』『事業に着手する』という双方が組み合わさった言葉だと解釈しているので、その両方を大切にしたいですね。片方だけを見ると、社員の成長は支援できるものの、それが事業の成長につながっていないこともある。各グループ会社、さまざまな職種やレイヤーの採用を通じて気づいたことです。特に当社はグループ会社が多数あり、それぞれ事業フェーズも異なる。例えば、事業フェーズに応じて0から1を生み出す人を求めているのか、もしくは1を10にする人を採用した方が良いのかも変わりますよね。人と事業をつなぐ役割が人事だからこそ、人だけでなく事業の理解も大切にしています」